Альфа-Банк — лучший цифровой банк на каждый день

Наша миссия – помогать нашим клиентам жить легко и достигать успеха за счет моментального сервиса

Изображение здания Альфа Банк
Изображение здания Альфа Банк

Ценности

Иконка ценности
Клиент в сердце

Мы любим наших клиентов. Поэтому они не просто в центре, а в нашем сердце

Иконка ценности
Действуй как предприниматель

Выбор наших клиентов возвращается к нам высокой прибылью

Иконка ценности
Простые и быстрые решения

Мы фокусируемся на то, что дает максимальный результат

Иконка ценности
Развивайся

Мы любим свое дело и стремимся быть в нем лучшими

Иконка ценности
Взаимовыгодное партнерство

Мы любим и ценим друг друга и никогда не ставим личный интерес выше общего дела

«Клиент в сердце»

Мы меняемся. И в первую очередь меняем свой подход к отношениям с вами — нашими клиентами. Банк не должен быть глухой, недоступной структурой, он видится мне понятным и близким каждому. Ведь мы работаем для людей.{breakingLine}{breakingLine}Мы постоянно собираем обратную связь от наших клиентов: что хотелось бы улучшить, чего не хватает, что каждый из вас ждет от банка? И теперь мы готовы представить новые продукты и новый Альфа-Банк — простой, удобный, для людей. С клиентом в сердце.{breakingLine}{breakingLine}{breakingLine}<bold>Андрей Тимченко</bold>{breakingLine}Главный управляющий директор Альфа-Банка в Казахстане

Изображение СЕО

Нам можно доверять

26

лет на рынке Казахстана

BB-

Fitch Raitings 2020 год

BB-

Standard & Poors 2019 год

Лого компании ABH Holdings S.A.

Дочерний банк российского Альфа-Банка. Входим в ABH Holdings S.A., Люксембург

История

В январе международное деловое издание Asiamoney признало наш банк лучшим цифровым банком в Казахстане.

В апреле банк-корреспондент VTB Bank (Europe) SE присвоил нашему банку престижную награду STP AWARD 2019.

В мае мы переводим наш контакт-центр в соцсети и мессенджеры. Нашу службу поддержки признали одной из лучших на постсоветском пространстве в 2020 году. Контакт-центр получил награду «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика цифрового взаимодействия с клиентом».

В июне SME Banking Club назвал лучшие приложения Казахстана в сфере мобильного банкинга для бизнес-клиентов. Мы получили первое место.