Сервисная круглосуточная служба «Бизнес-ассистент»
Преимущества
Эксклюзивное предложение для ЮЛ и ИП на банковском рынке РК
Подключение услуги без привязки к картам и другим продуктам Банка
Круглосуточное получение информации - экономия времени и денег по запросам в другие города или страны.
Бесплатная выделенная телефонная линия для звонков из Казахстана
Предоставление информации в любой точке Мира
Комиссия
Ежемесячная комиссия
за ведение текущего счета
Перечень услуг в рамках «Бизнес-ассистент»:
- по вопросам:
- налогового права и налоговых споров,
- трудового права и трудовых споров,
- валютного и таможенного законодательства,
- корпоративного права,
- земельного права,
- защиты интеллектуальной собственности,
- защиты неимущественных прав (чести, достоинства и деловой репутации, изображения),
- защиты ЮЛ и ИП в ходе проверок контролирующих органов
- защиты ЮЛ и ИП, их сотрудников от претензий правоохранительных органов,
- недвижимости и строительства;
- банкротства;
- рынка ценных бумаг;
- арбитражного процесса;
- вопросам, вытекающим из сделок с контрагентами, в т.ч. на этапе заключения сделок.
- информационная поддержка по вопросам бухгалтерского и налогового учета
- информационная поддержка по вопросам таможенных, логистических и маркетинговых услуг с предоставлением информации об оптимальном партнере, стоимости услуги, сроках и порядке оказания услуги.
- организация деловых переговоров,
- организация бизнес-тренингов,
- поиск «Офиса на час»,
- организация письменного перевода документов,
- организация курьерской доставки,
- оплата услуг мобильной, городской и интернет связи,
- организация услуг выездной химчистки,
- организация услуг доставки подарков и цветов,
- рекомендации и помощь при утере документов,
- Wake up call.
- организация бронирования билетов на любой вид транспорта,
- организация регистрации на рейс авиакомпании,
- организация аренды транспорта, проката автомобилей и других передвижных средств,
- организация прохода в VIP-залы и бизнес-залы аэропортов,
- услуга быстрого прохождения паспортного и таможенного контроля;
- устный перевод и языковая поддержка;
- предоставление информации и организация бронирования гостиниц, шале, вилл;
- персональное консультирование и координация поездки;
- информация о вакцинациях, визах, о странах и регионах, о курсах валют, о погоде;
- передача срочных сообщений;
- рекомендации по безопасности.
- неотложные и плановые рекомендации по вопросам здоровья;
- организация визита врача и кареты скорой помощи,
- записи на прием к врачу, направления на врачебную и стоматологическую помощь;
- информация для путешествующих по медицинскому обеспечению,
- информация о наличии лекарств и организация их доставки;
- организация получения альтернативного заключения (второго мнения),
- организация медицинской санитарной авиации,
- информация о вакцинациях.
- организация вызова такси,
- организация индивидуальных и групповых трансферов,
- организация услуги «трезвый водитель».
- информация о ресторанах, барах, клубах и резервирование столиков;
- информация о спортивных и культурных мероприятиях, бронирование билетов;
- информация о товарах и услугах, помощь в организации услуги доставки;
- информация о местах отдыха и проведения досуга,
- организация аренды спортивных площадок;
- организация мероприятий, кейтеринг;
- организация доставки продуктов питания и уборки помещений.
Дополнительные привилегии в ресторанах, отелях по всему миру
Рестораны Алматы и Нур-Султан: Manana, Dushes, China Gold, рестораны Parmigiano Group (Olivier Restaurant & Bar, Parmigiano, Barmaglot, Crudo, East)
Детальная информация указана в карте «Бизнес-ассистент» в приложении «Wallet»
Как подключить услугу?
Как это работает?
Клиент Банка, подключенный к услуге, обращается с запросом на круглосуточные специально выделенные телефонные номера или направляет запрос на электронный почтовый адрес:
8 800 200 60 18
(для звонков из Казахстана, звонок бесплатный)
7 727 258 15 43
(для звонков из-за рубежа, звонок платный
согласно действующим тарифам оператора)
mow.affluent@aspirelifestyles.com
Консультанты идентифицируют клиента по номеру карты или по БИН, регистрируют запрос и в зависимости от запроса определяют необходимое время на подготовку ответа и необходимость перевода на профильную службу (по юридической и бухгалтерской поддержке).
Приложение «Wallet»
Для удобства клиентов разработана версия карты «Бизнес-ассистент» для приложения «Wallet» (как для iOS, так и для Android).
В карте «Бизнес-ассистент» в «Wallet» указана вся информация по услуге: номера телефонов, электронный почтовый адрес, перечень услуг, ссылки на корпоративный сайт и аккаунты в соц. сетях Банка, афиши мероприятий и т.д.