Альфа-Банк - әр күнге арналған ең үздік цифрлі банк

Біздің миссиямыз - тез сервистің арқасында клиенттерімізге оңай өмір сүруге және жетістікке жетуге көмектесу

Изображение здания Альфа Банк
Изображение здания Альфа Банк

Құндылықтар

Иконка ценности
Клиент жүрегімізде

Біз өз клиенттерімізді жақсы көреміз. Сондықтан олар тек назарда ғана емес, сонымен қатар жүрегімізде

Иконка ценности
Кәсіпкер сияқты әрекет ет

Клиенттеріміздің таңдауы - бізге үлкен табыс алып келеді

Иконка ценности
Оңай әрі тез шешімдер

Біз ең көп нәтиже беретінге назар аударамыз

Иконка ценности
Даму

Біз өз ісімізді жақсы көреміз және ең үздік болуға тырысамыз

Иконка ценности
Өзара тиімді серіктестік

Біз бір-бірімізді жақсы көреміз және бағалаймыз, сондай-ақ жеке қызуғушылықты ортақ істен жоғары қоймаймыз

«Клиент ортада»

Біз өзгерудеміз. Және ең алдымен сіздермен – біздің клиенттермен қатынасты өзгертудеміз. Банк естімейтін, қолжетімсіз құрылымды болмауы керек, ол маған түсінікті және әрбіріне жақын болып көрінеді. Біз адамдар үшін жұмыс істейміз.{breakingLine}{breakingLine}Біз клиенттерімізден үнемі кері байланысты жинаймыз: нені жақсартқысы келеді, не жетіспейді, сіздердің әрбіріңіз банктен не күтесіздер? Және енді біз жаңа өнімдер ұсынуға әзірміз және жаңа Альфа-Банк – адамдар үшін қарапайым, ыңғайлы. Клиенттің ортада болуымен.{breakingLine}{breakingLine}{breakingLine}<bold>Андрей Тимченко</bold>{breakingLine}Альфа-Банк Қазақстанның бас басқарушы директоры

Изображение СЕО

Бізге сенуге болады

26

жыл Қазақстан нарығында

BB-

2020 жыл Fitch Raitings

BB-

2019 жыл Standard & Poors

Лого компании ABH Holdings S.A.

Ресейлік Альфа-Банктің Еншілес банкі. ABH Holdings S.A. холдингіне кіреміз, Люксембург

Тарих

Қаңтарда Asiamoney халықаралық іскери басылымы біздің банкті Қазақстандағы ең үздік цифрлі банк деп таныды.

Сәуір айында VTB Bank (Europe) SE біздің банкті STP AWARD 2019 беделді марапатын табыстады.

Мамыр айында біз байланыс орталығын әлеуметтік желілер мен месенджерлерге ауыстырдық. Біздің қолдау қызметін посткеңестік кеңістікте 2020 жылы ең үздік деп танылды. Байланыс орталығы Crystal Head Headset-ті «Үздік сандық тұтынушылар тәжірибесі» номинациясында алды.

Маусым айында ШОБ банк клубы Қазақстандағы клиенттерге арналған мобильді банкингтің үздік қосымшаларын атады. Біз бірінші орынға ие болдық.