Кобрендовая карта
Air Astana Nomad Club

Всемирная служба Visa Global Customer Assistance Service (GCAS) работает круглосуточно
365 дней в году. GCAS оказывает ряд услуг, которые оплачиваются держателями карт,
и стоимость которых определяется в соответствии с тарифами. Для связи с GCAS при
возникновении экстренных ситуаций достаточно сделать для вас телефонный звонок
по нижеуказанным номерам.

Телефонный номер:

1-800-847-291

Ждите секунду звукового сигнала.

Если страна, в которой вы находитесь, не указана в списке, или вы испытываете трудности
в использовании бесплатных номеров, сделайте COLLECT (бесплатный для вас) звонок через
международного оператора по номерам «Всемирной Службы Помощи» Visa Global Customer
Assistance Service (GCAS):

тел.: 1-141-0-581-3836, 44-171-938-1031
факс: 1-410-581-6044
телекс: 49619328

При открытии мультивалютной карточки, Банком Клиенту предоставляет возможность самостоятельного управления счетами.
Способы смены основного счета по карте:
- самостоятельно, через систему мобильный банк «Альфа-Мобайл»;
- самостоятельно, в личном кабинете системы интернет-банкинг «Альфа-Клик»;
- посредством обращения Клиента в Call Center (2051 с мобильного телефона);
- при непосредственном обращении Клиента в филиал/отделение Банка.

Условия проведения расчетов:
Во избежание конвертации, Вам достаточно переключить карту на счет в нужной валюте. Транзакции осуществляются по основному счету.

Например:

• Клиент получил мультивалютную карточку, по умолчанию основной счет установлен в KZT, далее Клиент сменил основной счет на USD для оплаты покупок через интернет, не сменив основной счет на KZT, Клиент осуществил пополнение карты на 20 000 тенге, прошла автоматическая конвертация и зачисление денег на счет в USD.
• Клиент получил мультивалютную карточку, по умолчанию основной счет установлен в KZT, далее на карту Клиента, поступил перевод в USD, прошла автоматическая конвертация и зачисление денег осуществились в KZT.

В целях недопущения конвертации валют при совершении транзакций, убедительная просьба контролировать основной счет по мультивалютной карточке, при совершении транзакций.

Фишинг — это довольно распространенный вид интернет-мошенничества, основанный на невнимательности пользователей в Сети. Для того чтобы вытянуть из пользователей личные данные, логины, пароли, номера банковских карт или другую важную информацию, злоумышленники создают поддельные страницы сайтов магазинов, банков, почтовых клиентов и соцсетей. Визуально они не отличаются от оригинальных, поэтому невнимательный посетитель вводит свои данные авторизации, после чего они попадают к мошенникам, которые, таким образом, могут получить доступ к банковскому аккаунту своей жертвы.

От фишинга нет универсального лекарства, кроме бдительности. Мошенники, стоящие за фишинговыми операциями, могут запустить персональную кампанию, направленную, например, только на сотрудников определенной организации или клиентов банков. Способов попасться масса: подключиться к публичному Wi-Fi в кафе с авторизацией по учетной записи социальной сети, ввести свои данные на поддельном сайте, перейти по ссылке в очередном письме счастья на Новый год или черную пятницу…

Как защититься от фишинга: 7 советов

1. Всегда внимательно проверяйте ссылку, по которой собираетесь кликнуть: не перепутаны ли буквы в названии сайта. Если с написанием что-то не так, это верный признак, что мошенники подсовывают вам поддельную страницу.
2. Перед тем, как вводить логин и пароль, нужно проверить, защищено ли соединение. Если перед адресом сайта вы увидите префикс https (где «s» означает secure — безопасное), то все в порядке.
3. Даже если письмо или сообщение со ссылкой пришло от лучшего друга, все равно нужно помнить, что его тоже могли обмануть или взломать. Поэтому ведите себя не менее осторожно, чем при обращении со ссылками, пришедшими из неизвестного источника.
4. То же самое касается писем, отправленных из официальных инстанций и организаций: банков, налоговой, онлайн-магазинов, бюро путешествий, авиакомпаний и так далее. Даже с вашей работы. Не так уж трудно подделать официальное письмо настолько достоверно, что от реального его отличить будет очень сложно.
5. Иногда фальшивые письма и фальшивые сайты во всем повторяют дизайн настоящих. Качество подделки зависит от того, насколько хорошо преступники выполнили «домашнюю работу». А вот гиперссылки, скорее всего, будут неправильные — или с ошибками, или вообще будут ссылаться не туда. По этим признакам можно отличить фишинговое письмо от настоящего.
6. Обнаружив фишинговую операцию, крайне желательно сообщить о ней в банк (если письмо пришло от имени финансового учреждения) или в службу поддержки соцсети (если такие ссылки рассылает кто-то из пользователей) и так далее. Так вы поможете вовремя остановить мошенников.
7. По возможности не заходите в онлайн-банки и тому подобные сервисы через открытые Wi-Fi-сети в кафе или на улице. Лучше воспользоваться мобильным Интернетом или потерпеть, чем потерять все деньги на карте. Дело в том, что за таким Wi-Fi могут стоять мошенники, подменяющие адрес сайта на уровне подключения и перенаправляющие вас таким образом на поддельную страницу.

Вместо того чтобы кликать по ссылке, гораздо надежнее ввести адрес вручную в новом окне браузера. Следуя этому сценарию, вы не упустите шанс принять участие в акции банка или получить извещение из налоговой (если акция или извещение действительно есть) — и не попадетесь на удочку фишеров.